לפני שאתה מתחיל פרויקט ERP אני רוצה לשים לך תמרור אזהרה בוהק מפני כמה מוקשים קלסיים.
מזה 20 שנים אני מלווה ארגונים בתהליך המורכב של יישום מערכות ארגוניות קריטיות, ובעיקר מערכות ERP CRM ו BI, וראיתי כמעט כל טעות אפשרית.
כדי שתיקח את הסרטון ברצינות, חשוב לי להסביר את ההקשר האישי שלי לפרויקטים האלו.
אני מגיע לארגונים שנמצאים בכמה נקודות זמן -
לפעמים אני מגיע כבר בשלב ראשוני מאד, בו הארגון מתלבט האם בכלל ללכת למערכת ERP, איזו מערכת בדיוק לבחור מבין החבילות השונות, ומהי המתודולוגיה הנכונה לנהל מהלך כזה.
לפעמים אני מגיע לארגונים שכבר בחרו מערכת כלשהיא, ואני מנהל עבורם את הפרויקט.
ולפעמים אני מגיע גם לארגונים שכבר העלו מערכת ERP , השקיעו בכך די הרבה משאבים, ועובדים איתה בפועל. אבל איכשהוא, ההנהלה מסתובבת בהרגשת חמיצות – היא לא כל כך מרוצה מהתועלות העסקיות שהפיקו מכך. אני קורה לזה "יישום רדוד".
אני יוצא מהנחה שאתם כבר יודעים מהי מערכת ERP ומה הרציונל מאחורי מהלך כזה. אם לא ראו בבקשה באתר שלי הרצאה בנושא.
10 הטעויות
1. לא לעשות אפיון מסודר
2. מערכת ERP עושה הכל
3. נעשה מחר מה שעשינו אתמול
4. אופטימיות לעלויות הפרויקט
5. זה "פרויקט מחשוב" – ניתן את זה למומחה מחשבים שלנו
6. הפרויקט לא מעניין את ההנהלה
7. ביס גדול מידי
8. לא להשקיע בהדרכה ובהטמעה
9. להתעלם מפרויקט ההסבה
10. הפרויקט נגמר, אפשר לחגוג